COMPLIANCE

Sono disponibili quattro diversi canali per l’invio di una segnalazione: 

Tramite il nostro sistema di segnalazione online «SpeakUp» disponibile a livello globale

Per telefono

Scaricando il presente file PDF è possibile individuare il numero di telefono specifico per il proprio Paese; dopodiché immettere il codice 124609 quando viene richiesto. 

Via e-mail: compliance@pizzagroup.eu

Per posta: 

Confidenziale/Personale

European Pizza Group Deutschland GmbH

c/o Original Wagner Pizza GmbH

Sezione Compliance 

In den Schemeln 4

66620 Nonnweiler

Germany 

È possibile inviare una segnalazione online tramite il nostro sistema di segnalazione «SpeakUp», disponibile a livello globale. 

È possibile accedere al sistema di segnalazione da qualsiasi posizione. 

Una volta inviata la segnalazione si riceverà un numero di segnalazione individuale da abbinare a una password a scelta. 

Questo numero di segnalazione è la propria chiave di accesso personalizzata al sistema di segnalazione e ai messaggi personali. 

Senza questo numero non sarà possibile accedere ai propri messaggi. 

Sì, una segnalazione può essere effettuata anche per telefono tramite messaggio vocale. 

A tale scopo scaricare il presente file PDF per individuare il numero di telefono specifico per il proprio Paese e immettere il codice 124609 quando viene richiesto.

Sì, una segnalazione può essere effettuata anche in forma anonima. 

In questo caso invitiamo a utilizzare il nostro sistema di segnalazione SpeakUp. 

Il nostro sistema di segnalazione tramite SpeakUp e per telefono è disponibile in numerose lingue nazionali. È quindi possibile effettuare la propria segnalazione nella lingua preferita. 

Sì, la segnalazione e il relativo trattamento saranno gestiti in modo confidenziale. 

Tutti i collaboratori del team Compliance hanno l’obbligo di mantenere la riservatezza e non sono vincolati da istruzioni. 

La segnalazione arriva alla sezione Compliance di European Pizza Group. 

La sezione Compliance è neutrale e non è vincolata da istruzioni. Tratta i casi in maniera indipendente, senza istruzioni o direttive di altre sezioni, di superiori diretti o della Direzione. 

È possibile segnalare qualsiasi tipo di violazione delle leggi o dei nostri principi aziendali. 

Di seguito alcuni esempi di possibili violazioni:

• -Corruzione, accordi contrari alla concorrenza, furto, appropriazione indebita o frode
• -Discriminazione
• -Molestie (sessuali)
• -Violazione di prescrizioni sulla sicurezza sul lavoro o sulla protezione dei dati
• -Mancato rispetto degli standard alimentari
• -Violazioni di obblighi riguardanti i diritti umani o ambientali nella catena di fornitura ai sensi della Legge tedesca sulla catena di fornitura (LkSG)

Si prega di notare che non possono essere accettate false informazioni fornite deliberatamente o per negligenza grave. 

Se si intende effettuare una segnalazione è possibile orientarsi seguendo le seguenti domande: 

Chi – Chi è interessato? Chi era coinvolto? Ci sono testimoni? 

Cosa – Cosa è successo? Cosa hai osservato? 

Come – Come è stata compiuta l’azione? Con quale frequenza si è ripetuto l’episodio? 

Quando – Quando è stata compiuta l’azione? 

Dove – Dove è stata compiuta l’azione? 

Una descrizione dettagliata dell’episodio può aiutarci a chiarire la questione. 

Non è necessario condividere con noi documentazione specifica, ma questa può contribuire a chiarire l’episodio. 

1.Conferma

Una volta pervenuta la segnalazione ne confermeremo il ricevimento entro 7 giorni. Si prega di notare che ci è possibile rispondere solo se sono state comunicate le coordinate di contatto. 

2.Indagine

Ogni segnalazione pervenuta viene esaminata attentamente dalla sezione Compliance. Per accertare i fatti provvederemo a esaminare i relativi documenti, fascicoli e prove, a effettuare colloqui con i testimoni, con le altre parti interessate o le parti accusate e ad analizzare i dati. 

3.Decisione e riscontro 

Dopo aver esaminato i fatti nel dettaglio decideremo se vi è stata una violazione e, se necessario, adotteremo le misure appropriate. Qualora siano state comunicate le coordinate di contatto, provvederemo a informare di conseguenza.